为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提供教育支持服务，共享智慧社会带来的便利，800全讯白菜网网站“银龄跨越数字鸿沟”志愿服务队分别在各自的暑假居住地社区进行“‘智’者‘慢’行，携手跨越数字鸿沟”社会实践活动。

　　实践队成员走访社区或街道，通过与身边的老人沟通得知，老人不是抵触学习使用智能产品，而是迫切地想学，却找不到途径。“银龄跨越数字鸿沟”科技志愿服务队队员积极总结问题，为老年人解决问题建言献策，帮助他们学习更多现代科技知识。实践队成员采取“言传身教”的方式，录制相关小视频以便老人可以随时通过视频学习、使用。成员们利用自身专业优势和丰富的知识资源，把温暖和关心带给老人们，手把手教老人如何使用智能机与家人沟通、扫码出行，让老年人面对智能机不再头疼，更好地享受科技带来的便利，更好地融入社会。同时，实践队成员围绕如何帮老人学习智能产品的基本操作，在国家反诈中心、办事通、水电费查询与缴纳等手机常用软件的下载安装与使用上为老人们做了科普，并耐心地向他们讲解。老人们也积极提问，与成员们友好交流。实践队成员给老人们发放了科普知识读本和防范电信诈骗宣传手册，让老人们在学习使用智能产品的同时了解相关安全风险，增强他们防诈意识和技能。

　　此次社会实践的成功举办，有助于帮助老人们学会智能产品常见且基础的使用方法，不断增强老年人的获得感、幸福感和安全感，同时也提高了成员们的社会责任意识，“银龄跨越数字鸿沟”社会实践队将心怀澄明，继续前行。

　　（审核 杨磊）